Informasi Pelanggan DayWash

Daftar Harga

Harga layanan DayWash Laundry Express

Ketentuan Laundry

Syarat & ketentuan layanan DayWash

1. 1
   Persetujuan Umum

   Setiap pelanggan dianggap menyetujui ketentuan yang berlaku saat menyerahkan cucian.
2. 2
   Minimal Order

   Cuci kiloan minimal 2 kg. Jika kurang, tetap dihitung 2 kg. Antar jemput gratis untuk minimal 4 kg dalam radius 2 km. Di luar radius dikenakan biaya tambahan.
3. 3
   Layanan Satuan

   Cucian satuan (selimut, sprei, bed cover, jas, dll) dihitung per item, bukan per kilogram.
4. 4
   Penyesuaian Nota

   Jika ditemukan item satuan yang tidak disebutkan, DayWash berhak menyesuaikan nota dan menambahkan layanan sesuai jenis cucian.
5. 5
   Estimasi Waktu Pengerjaan

   Estimasi waktu selesai dapat berubah sesuai kondisi dan volume cucian.
6. 6
   Pembatalan Layanan

   Cucian tidak dapat dibatalkan setelah proses pencucian dimulai.
7. 7
   Risiko Kerusakan

   Kerusakan atau perubahan warna akibat bahan pakaian, noda lama, atau aksesoris bukan tanggung jawab laundry.
8. 8
   Pakaian Perawatan Khusus

   Pakaian yang mudah luntur atau berbahan khusus wajib diinformasikan. Jika tidak, laundry tidak bertanggung jawab atas kerusakan.
9. 9
   Barang Berharga & Tertinggal

   Barang berharga atau tertinggal dalam cucian bukan tanggung jawab laundry bila hilang atau rusak.
10. 10
    Konfirmasi Jumlah Cucian

    Pelanggan disarankan menghitung jumlah pakaian sebelum diserahkan. Jumlah yang dicatat DayWash dianggap benar.
11. 11
    Batas Waktu Pengambilan

    Cucian yang tidak diambil lebih dari 30 hari dianggap ditinggalkan dan laundry tidak bertanggung jawab atas kondisinya.
12. 12
    Syarat Pengambilan Cucian

    Pengambilan cucian wajib menunjukkan nota asli atau e-nota WhatsApp resmi.
13. 13
    Batas Waktu Komplain

    Komplain atau klaim maksimal 1×24 jam setelah cucian diterima pelanggan.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan? Langsung hubungi DayWash